Bloomberg China Travel – Prezentare generală
Bloomberg China Travel a devenit o sursă majoră de turism și turism în China. China este una dintre țările care deține cea mai mare cotă de piață turistică la nivel mondial, iar Bloomberg China Travel, un furnizor de servicii de călătorie online, este cel mai mare jucător de pe această piață de turism. Bloomberg China Travel este specializată în a oferi clienților săi un pachet turistic cuprinzător care include cazare la hotel, zboruri, transport și alte activități.
Bloomberg China Travel oferă clienților acces convenabil la peste 50 de milioane de produse, inclusiv hoteluri, restaurante, zboruri, atracții, excursii, pachete și multe altele. Prin intermediul site-ului său, utilizatorii pot căuta cu ușurință și rezerva excursii, bucurându-se astfel de confortul de a-și planifica călătoriile din confortul propriei case. De asemenea, clienții își pot vedea rezervările online și pot obține informații despre călătorie care pot fi folosite pentru vacanțele lor.
Se estimează că industria chineză de călătorii și turism va avea peste 40 de trilioane de dolari SUA în 2020, ceea ce o face o componentă cheie a economiei națiunii. Este o companie Amadeus, lider global în rezervarea digitală de călătorii, cu peste 700 de milioane de clienți care folosesc produsele și serviciile sale. Amadeus oferă clienților informații și instrumente actualizate de călătorie pentru a-i ajuta să-și planifice călătoriile în mod eficient.
Bloomberg China Travel a fost unul dintre cei mai importanți operatori de pe piața de turism din China. Inovează în mod constant și se adaptează la dinamica în schimbare a industriei chineze de turism, oferind clienților săi o gamă largă de servicii. Clienții pot beneficia de prețurile sale competitive și ofertele exclusive, precum și de specializarea sa în înțelegerea nevoilor clienților.
Stimulente de călătorie
Bloomberg China Travel oferă clienților săi mai multe stimulente, cum ar fi furnizarea de abonamente de călătorie care ar putea fi utilizate pentru rezervarea de zboruri la un tarif redus. De asemenea, membrii pot beneficia de rambursări atunci când rezervă hoteluri. Clienții pot beneficia, de asemenea, de privilegii exclusive de membru, cum ar fi tarife exclusive și beneficii de călătorie, cum ar fi saloanele de călătorie VIP.
Pe lângă faptul că oferă aceste programe de stimulare pentru clienții săi, Bloomberg China Travel oferă și utilizatorilor săi cele mai recente informații de călătorie prin intermediul site-ului său web și al aplicației sale mobile. Clienților li se prezintă toate informațiile necesare de care au nevoie înainte de călătorii, inclusiv zboruri și rezervări la hoteluri, recomandări de restaurante și multe altele.
Tehnologie avansată
Bloomberg China Travel utilizează tehnologie avansată pentru a-și furniza serviciile. Prin intermediul site-ului său, acesta permite clienților să își gestioneze rezervările într-un singur loc. De asemenea, permite călătorilor să rezerve zboruri în timp real și îi ajută pe clienți să aleagă zboruri optime care oferă cel mai bun raport calitate-preț.
De asemenea, îi ajută pe clienți să își gestioneze procesul de emitere a biletelor. Clientul își poate analiza biletele de avion actuale și poate face comparații cu celelalte opțiuni disponibile. Cu această funcție, călătorii vor putea lua decizii informate cu privire la rezervările lor de zbor.
De asemenea, site-ul oferă călătorilor o varietate de aplicații de telefonie mobilă legate de călătorii, care oferă clienților săi un ghișeu unic pentru toate nevoile lor de călătorie. Clienții pot descărca aceste aplicații de pe site sau le pot folosi de pe propriile telefoane mobile.
Asigurare de călătorie
De asemenea, Bloomberg China Travel oferă clienților o asigurare suplimentară de asigurare de călătorie atunci când își rezervă călătoriile. Acest lucru va oferi clienților protecție împotriva oricăror riscuri și costuri neașteptate care pot apărea în timpul călătoriilor lor. Acesta va acoperi cheltuielile medicale, anularea zborurilor, evacuarea de urgență, pierderea bagajelor, furtul și multe altele.
Oferă clienților două tipuri de pachete de asigurare de călătorie. Pachetul de bază acoperă elementele de bază ale călătoriei, inclusiv anularea zborului și cheltuielile medicale, în timp ce pachetul avansat oferă o acoperire avansată care include daune la vehicule și efecte personale.
Pachetele de asigurare de călătorie oferă, de asemenea, clienților acces la o linie telefonică dedicată pentru asigurarea de călătorie. Prin această linie telefonică, clienții pot obține asistență în gestionarea oricăror probleme legate de călătorie atunci când sunt în mișcare.
Marketing de destinație
Bloomberg China Travel profită și de marketingul digital pentru a-și promova serviciile. Compania folosește o varietate de strategii, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare, marketingul de conținut și marketingul pe rețelele sociale. Prin aceste strategii, Bloomberg este capabil să ajungă la potențiali clienți din întreaga lume.
De asemenea, utilizează o combinație de strategii de marketing digitale și tradiționale pentru a atrage mai mulți clienți. Campania sa de marketing digital include publicitate pe platforme online majore precum Google, Bing și Yahoo. De asemenea, utilizează campanii media tradiționale, cum ar fi tipărirea, televiziunea și radioul.
Compania utilizează, de asemenea, marketingul de bază pentru a implica călătorii în călătoriile lor. Prin această strategie, își comercializează serviciile direct către clienții din aeroporturi, hoteluri și alte locuri din întreaga lume.
Resurse umane
Bloomberg China Travel se concentrează, de asemenea, pe dezvoltarea unei echipe puternice de angajați pentru a asigura un serviciu excelent pentru clienți. Compania își propune să recruteze și să rețină angajați talentați din întreaga lume și să le ofere resursele și formarea de care au nevoie pentru a oferi clienților cel mai înalt nivel de servicii.
De asemenea, compania oferă angajaților săi beneficii atractive, cum ar fi salariul lunar, indemnizații de călătorie, asistență pentru locuință și formarea angajaților. Acest lucru le permite angajaților să ofere un serviciu excelent pentru clienți, precum și să le permită să se dezvolte profesional.
De asemenea, Bloomberg China Travel se angajează să ofere angajaților săi un mediu de lucru eficient și sănătos. Oferă angajaților ore flexibile și posibilitatea de a lucra de acasă atunci când este posibil. Acest lucru le permite angajaților să își echilibreze viața profesională și cea personală în timp ce își îndeplinesc sarcinile.
Conștientizarea mediului
Bloomberg China Travel se angajează în dezvoltarea turismului durabil. Compania lucrează pentru a-și reduce impactul asupra mediului și pentru a promova ecoturismul în toate serviciile sale. Se străduiește să utilizeze materiale ecologice ori de câte ori este posibil și să minimizeze utilizarea resurselor neregenerabile.
Compania are, de asemenea, un rol activ în reducerea la minimum a deșeurilor pe care le produce și în reducerea amprentei de carbon. A implementat o serie de inițiative pentru a-și reduce producția de deșeuri, cum ar fi generarea propriei energie electrică, efectuarea de întreținere regulată a vehiculelor și utilizarea metodelor de reducere a deșeurilor, cum ar fi compostarea.
De asemenea, Bloomberg China Travel consideră că educația este esențială pentru promovarea dezvoltării durabile. Compania oferă o varietate de evenimente și activități educaționale care ajută la educarea publicului cu privire la turismul durabil.
Atingerea comunității
Bloomberg China Travel se angajează să ajungă la comunitățile locale pentru a crea relații de lungă durată cu clienții. Compania este dedicată să ofere clienților servicii personalizate și să le ofere clienților săi oferte exclusive.
De asemenea, compania lucrează îndeaproape cu guvernele locale, întreprinderile și organizațiile non-profit pentru a promova turismul în regiune și pentru a ajuta la dezvoltarea economiei locale. Bloomberg China Travel sprijină, de asemenea, organizații caritabile locale și alte proiecte. A organizat mai multe campanii de sprijinire a celor care au nevoie.
În cele din urmă, Bloomberg China Travel apreciază relațiile cu clienții săi și lucrează din greu pentru a le menține. Compania ascultă feedback-ul clienților și îl folosește pentru a-și îmbunătăți serviciile. Pune satisfacția clienților pe primul loc și se angajează să ofere cele mai bune servicii posibile.